Доставка, оплата, гарантії

 

Доставка:

Самовивіз. Самостійно забрати товар зі складу. Графік роботи складу: Пн-Пт з 9-30 до 17-30. Оплата товару на складі неможлива. Здійснити оплату можна за рахунком-фактурою, у термінал самообслуговування або переказом на картку А-банк/Монобанк. Просимо узгоджувати візит на склад заздалегідь, щоб уникнути черг. Під час повітряної тривоги склад зачинено.

Доставка по Україні. Доставка товарів здійснюється компаніями «Нова пошта» та «Укрпошта» згідно з діючими тарифами перевізника. Орієнтовну вартість доставки можна розрахувати самостійно на сайті обраної служби.

Наші зобов'язання перед покупцем вважаються виконаними у повному обсязі з моменту передачі товару перевізнику. З цього моменту всі ризики, пов'язані зі збереженням вантажу у дорозі, переходять до покупця, а ми знімаємо з себе відповідальність за дії транспортних компаній. Усі претензії щодо термінів, втрати або пошкодження посилки слід надсилати безпосередньо перевізнику.

Вантаж страхується на повну вартість замовлення. У разі настання страхового випадку ви маєте право отримати компенсацію від перевізника у межах цієї суми.

Рекомендуємо перевіряти цілісність і комплектність посилки в момент отримання. У разі виявлення слідів пошкодження упаковки або вмісту негайно звертайтеся до співробітника пошти для складання акта.

Доставка за межі України. Незаборонений до пересилання товар доставляється до дружніх країн поштовими службами Укрпошта та Нова пошта. Орієнтовну вартість пересилання можна дізнатися на сайті перевізників тут і тут. Передоплата за товар і доставку 100% на банківську карточку. Замовлення з росії не обробляються. 

 

Способи оплати:

Мінімальна сума замовлення становить 250 грн. Кабельно-провідникова продукція нарізається та відвантажується тільки за 100%-ї передоплати.

Переказ на картку А-банк/Монобанк. Передоплата замовлення шляхом поповнення карткового рахунку А-банку/Монобанку. Реквізити картки надаються менеджером магазину. Комісію банку сплачує Замовник.

Безготівкова за рахунком-фактурою. Оплата за банківськими реквізитами на IBAN. Для спрощення та прискорення процесу оплати в рахунку формується спеціальний QR-код. Скануєте код і оплачуєте в один клік. Якщо рахунок потрібно виставити на підприємство, вказуйте код ЄДРПОУ підприємства в коментарях до замовлення. 

Післяплата. Оплата товару здійснюється у відділенні Укрпошти в момент отримання посилки. Комісію перевізника сплачує Отримувач. Новою поштою з послугою післяплати посилки тимчасово не надсилаємо.

 

Гарантії:

Вся продукція постачається офіційними постачальниками та виробниками, що слугує гарантією її якості. За якість товарів відповідає представництво того чи іншого бренду. Залежно від гарантійної політики виробника, строки гарантії становлять від 6 місяців до 3-х років (за умови монтажу відповідно до технологічних карт і чинних правил). Строк експлуатації електротехнічної продукції, як правило, становить 20 років.

Згідно з Наказом №162 від 25.10.2011 Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, не підлягають обов'язковій сертифікації електропобутове та аналогічне обладнання, а також комплектувальні до нього; світлотехнічна продукція та комплектувальні до неї. Зокрема, це стосується модульного обладнання захисту та комутації, електричних щитів, електрофурнітури, систем електричного опалення тощо.

При отриманні замовлення перевіряйте комплектність і цілісність. Претензії щодо зовнішнього вигляду та комплектності товару приймаються тільки в момент оплати та отримання замовлення.

Магазин не несе відповідальності за зміни, внесені виробником. Характеристики, комплектність постачання та зовнішній вигляд продукції на фотографії можуть відрізнятися від реальних. Усі торгові марки є власністю їхніх власників і зазначені тільки для ідентифікації товару.

 

Обмін і повернення:

Обмін товару на аналогічний за характеристиками, властивостями, видом, але відмінний за кольором і дизайном здійснюється за наявності оригінального непошкодженого пакування та чека впродовж 14 днів з моменту покупки.

Повернення товару здійснюється відповідно до "Закону про захист прав споживачів" упродовж 14 днів з моменту покупки. При цьому, переконайтеся в тому, що:
       - товар не був у вжитку і не має слідів використання (потертостей, сколів);
       - товар має повну комплектність, цілісність і непошкодженість пакування;
       - збережено всі ярлики та заводське маркування.
При поверненні всі ці умови перевірятимуться працівниками складу.

Увага! Замовний товар зі строком постачання понад 1 робочий день, не складські позиції, товар категорії D, кабельно-провідникова продукція обміну, відмові від постачання та поверненню не підлягають!