Доставка, оплата, гарантии

 

Доставка:

Самовывоз. Самостоятельно забрать товар со склада. Время работы склада: Пн-Пт c 9-30 до 17-30. Оплата товара на складе невозможна. Произвести оплату можно по счету-фактуре, в терминал самообслуживания либо пеерводом на карту А-банк/Монобанк. Просьба согласовывать визит на склад заранее во избежание образования очередей. Во время воздушной тревоги склад закрыт.

Доставка по Украине. Доставка товаров осуществляется компаниями «Новая почта» и «Укрпочта» согласно действующим тарифам перевозчика. Ориентировочную стоимость доставки вы можете рассчитать самостоятельно на сайте выбранной службы.

Наши обязательства перед покупателем считаются выполненными в полном объеме с момента передачи товара перевозчику. С этого момента все риски, связанные с сохранностью груза в пути, переходят к покупателю, а мы снимаем с себя ответственность за действия транспортных компаний. Все претензии по срокам, утере или повреждению посылки следует направлять непосредственно перевозчику.

Груз страхуется на полную стоимость заказа. В случае наступления страхового случая вы имеете право получить компенсацию от перевозчика в пределах этой суммы.

Настоятельно рекомендуем проверять целостность и комплектность посылки в момент получения. При обнаружении следов повреждения упаковки или содержимого немедленно обращайтесь к сотруднику почты для составления акта.

Доставка за пределы Украины. Незапрещеннный к пересылке товар доставляется в дружественные страны почтовыми службами Укрпочта и Новая почта. Ориентировочную стоимость пересылки можно укзнать на сайте перевозчиков тут и тут. Предоплата за товар и доставку 100% на банковскую карточку. Заказы из россии не обрабатываются. 

 

Способы оплаты:

Минимальная сумма заказа составляет 250грн. Кабельно-проводниковая продукция нарезается и отгружается только по 100%-й предоплате.

Перевод на карту А-банк/Монобанк. Предоплата заказа путем пополнения карточного счета А-банка/Монобанка. Реквизиты карточки предоставляются менеджером магазина. Комиссию банка оплачивает Заказчик.

Безналичная по счет-фактуре. Оплата по банковским реквизитам на IBAN. Для упрощения и ускорения процесса оплаты, в счете формируется специальный QR-код. Сканируете код и оплачиваете в один клик. Если счет необходимо выставить на предприятие, то указывайте код ЕДРПОУ предприятия в комментариях к заказу. 

Наложенный платеж. Оплата товара производится в отделении Укрпочты в момент получения посылки. Комиссию перевозчика оплачивает Получатель. Новой почтой с услугой наложенного платежа посылки временно не отправляем.

 

Гарантии:

Вся продукция поставляется официальными поставщиками и производителями, что служит гарантией её качества. За качество товаров отвечает представительство того или иного бренда. В зависимости от гарантийной политики производителя, сроки гарантии составляют от 6 месяцев до 3-х лет (при условии монтажа в соответствии с технологическими картами и действующими правилами). Срок эксплуатации электротехнической продукции, как правило, составляет 20 лет.

Согласно Приказа №162 от 25.10.2011 Министерства экономического развития и торговли Украины, не подлежат обязательной сертификации электробытовое и аналогичное оборудование, а также комплектующие к нему; светотехническая продукция и комплектующие к ней. В т.ч. это относится к модульному оборудованию защиты и коммутации, электрическим щитам, электрофурнитуре, системам электрического отопления и пр.

При получении заказа, проверяйте комплектность и целостность. Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются только в момент оплаты и получения заказа.

Магазин не несет ответственности за изменения, внесенные производителем. Характеристики, комплектность поставки и внешний вид продукции на фотографии могут отличаться от реального. Все торговые марки являются собственностью их владельцев и указаны только для идентификации товара.

 

Обмен и возврат:

Обмен товара на аналогичный по характеристикам, свойствам, виду, но отличный по цвету и дизайну производится при наличии оригинальной неповрежденной упаковки и чека на протяжении 14 дней с момента покупки.

Возврат товара производится в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" на протяжении 14 дней с момента покупки. При этом, убедитесь в том, что:
       - товар не был в употреблении и не имеет следов использования (потертостей, сколов);
       - товар имеет полную комплектность, целостность и неповрежденность упаковки;
       - сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
При возврате все эти условия будут проверяться работниками склада.

Внимание! Заказной товар со сроком поставки более 1 рабочего дня, нескладские позиции, товар категории D, кабельно-проводниковая продукция обмену, отказу от поставки и возврату не подлежат!